L’importance des indicateurs clés de performance (KPI) dans le digital

L'importance des indicateurs clés de performance (KPI) dans le digital

Toutes les entreprises présentes sur le web ont intérêt à suivre de près leurs indicateurs clés de performances ou KPI. Ce sont en effet des outils d’aide à la prise de décision que ce soit pour planifier ou pour optimiser une stratégie de marketing digital. Voici pourquoi vous ne devriez pas faire l’impasse sur l’analyse de vos KPI.

Qu’est-ce que les KPI ? Quel est le but des KPI ?

KPI est un acronyme anglais qui signifie « Key Performance Indicators ». Ces termes se traduisent par indicateurs clés de performances en français. Ce sont des données qui permettent de mesurer l’efficacité des actions menées par une entreprise.

Ces indicateurs mesurables sont donc des outils d’aide décisionnelle. Ceux-ci trouvent notamment leur importance lors de deux phases :

  • La phase stratégique : pour définir les objectifs stratégiques en amont
  • La phase opérationnelle : pour analyser la performance des actions par rapport aux objectifs définis. Il peut s’agir entre autres des bénéfices nets, du taux de conversion, du taux de fidélisation, etc.

En passant, vous pouvez aussi consulter notre guide concernant : Pourquoi se former au digital ? Découvrez sur ce guide les nombreuses opportunités à prétendre en suivant une formation au digital, ainsi que les cours en ligne pour évoluer dans la sphère professionnelle.

Quels sont les différents types de KPI ?

Dans le cadre d’une stratégie digitale, il existe bon nombre de KPI à analyser. On peut les classer en 5 catégories majeures, à savoir :

  • Les indicateurs clés de performance globaux,
  • Les indicateurs clés de performance d’acquisition,
  • Les indicateurs clés de performance d’engagement,
  • Les indicateurs clés de performance de conversion,
  • Les indicateurs clés de performance de fidélisation.

Les KPI globaux

Ce sont indicateurs liés aux performances globales de l’entreprise :

  • Le chiffre d’affaires,
  • La marge brute,
  • Le retour sur investissement (ROI).

Les KPI d’acquisition

Cette catégorie de KPI regroupe les métriques liées à votre campagne d’acquisition :

  • Le nombre de visites sur votre site internet,
  • Le nombre de leads générés,
  • Le nombre de leads actifs (les contacts ayant interagi de manière régulière avec votre entreprise).
KPI d’acquisition

Les KPI d’engagement

Ces indicateurs permettent de mesurer le taux d’engagement des clients à l’égard de vos contenus, vos publications et vos offres :

  • Le taux de rebond,
  • Le nombre de pages consultées par les internautes,
  • Le temps moyen pour chaque visite,
  • Le taux de clic sur une URL, une publicité ou un bouton d’appel à l’action ou CTA (call-to-action),
  • Le taux de remplissage de formulaires,
  • Le taux d’ouverture des newsletters,
  • Le taux de désabonnement à votre emailing.

Les KPI de conversion

Ce sont des métriques vous permettant d’avoir un œil sur l’avancement des consommateurs dans leur processus d’achat. Cette catégorie comporte deux KPI majeurs :

  • Le taux de conversion des utilisateurs en prospects
  • Le taux de conversion des prospects en clients

Les KPI de fidélisation

Ces indicateurs suivants vous aideront à comprendre la fidélisation de vos clients :

  • Le taux d’acquisition clientèle
  • Le taux d’attrition : un KPI qui détermine la part de clients perdus au cours d’une période donnée
  • Le NPS (Net Promoter Score) : un KPI qui détermine le nombre de clients susceptibles de déconseiller ou de recommander votre marque
  • Le taux de rétention
  • Le panier moyen

Comment mettre en place des KPI en entreprise ?

Pour identifier des KPI pertinents, vous devez passer par les étapes suivantes :

Déterminez vos objectifs stratégiques et opérationnels

Lorsque votre entreprise veut mettre en place une stratégie en marketing digital, vous devez définir vos différents objectifs.

Avant de déterminer les KPI à suivre, il est donc primordial d’identifier vos priorités :

  • Augmenter votre chiffre d’affaires,
  • Boucler plus de ventes,
  • Attirer plus de trafic sur le site de votre entreprise,
  • Augmenter le nombre d’abonnés sur les réseaux sociaux de l’entreprise, etc.

Élaborez une stratégie pour atteindre vos objectifs

Une fois vos objectifs clairement définis, vous devrez vous demander quelle méthode adopter pour les atteindre.

Voici quelques exemples d’actions à mettre en place :

  • Optimiser votre entonnoir de conversion,
  • Améliorer le référencement naturel de votre site,
  • Créer des landing pages engageantes,
  • Entamer une campagne d’emailing, etc.
indicateurs clés de performance

Identifiez les KPI

À ce stade, vous avez déjà défini avec précision les objectifs de votre entreprise. Vous savez également comment vous y prendre pour aboutir aux résultats que vous souhaitez atteindre. Place maintenant à l’identification des KPI qui permettront d’analyser la performance des actions mises en place.

Assurez-vous de choisir un indicateur clé de performance en cohérence avec un objectif bien précis. Par ailleurs, un bon KPI doit être à la fois quantifiable, compréhensible, fiable, actionnable et contrôlable.

Mesurez l’efficacité des actions menées

Cette dernière étape vous permet de vérifier si vos résultats correspondent aux objectifs que vous vous êtes fixés. Pour ce faire, vous devez tout simplement vous appuyer sur vos KPI. De cette manière, vous pourrez apporter des actions correctives et ajuster votre stratégie en cas de besoin.

Pour faciliter la tâche, pensez à faire usage d’un outil de création de tableaux de bord.

Quels sont les outils à utiliser pour créer des tableaux de bord stratégiques dans le digital ?

Pour faciliter l’analyse de vos indicateurs de performance, vous aurez besoin de recourir à un logiciel de création de tableaux de bord. Ce genre d’outils vous fournit des représentations graphiques de vos KPI et facilite l’exploitation des données en provenance de plusieurs plateformes.

Pour choisir le bon outil de création de tableaux de bord (dashboard), vous devez prendre en compte plusieurs critères. Entre autres, vous devez considérer son ergonomie, le niveau de sécurisation des données, son interactivité ainsi que les fonctionnalités disponibles.

Pour vous faciliter la tâche, découvrez dans les lignes qui suivent quelques outils fiables pour créer des tableaux de bord et réaliser bien d’autres tâches.

Looker Studio (Google Data Studio)

Créé en 2016 par Google, Looker Studio (anciennement appelé Google Data Studio) est un outil gratuit dédié aux professionnels souhaitant créer des tableaux de bords interactifs et personnalisables.

Parmi les fonctionnalités proposées par ce logiciel de reporting, voici les plus intéressantes :

  • Visualisation, suivi et partage des KPI avec ses collègues,
  • Centralisation des données en provenance de diverses sources (Google Analytics, YouTube Analytics, Search Console, etc.),
  • Possibilité de connecter l’outil à d’autres plateformes comme Facebook Ads, Twitter, Amazon Seller et bien d’autres encore,
  • Création de tableaux de bord,
  • Paramétrage du suivi des données par date,
  • Rapports automatisés,
  • Comparaison des données par période.
outils KPI

Supermetrics

Autre alternative à Looker Studio : Supermetrics. Il s’agit d’un outil qui vous aide à réaliser facilement des tableaux de bord et de les personnaliser à votre guise.

Grâce à cet outil, vous pouvez récupérer de façon automatique plusieurs données sur différentes plateformes marketing. Il vous est également possible d’importer manuellement des fichiers SCV. Par ailleurs, il facilite aussi le suivi et l’analyse de vos campagnes. En outre, il vous permet de visualiser vos données Google Sheets.

Notez toutefois que pour profiter de toutes ces fonctionnalités, vous devez souscrire à un abonnement. Les tarifs sur Supermetrics sont à partir de 99 dollars par an.

Tableau

Outil appartenant à Salesforce, Tableau est un outil BI (Business Intelligence) qui vous permet de regrouper toutes vos données dans un seul endroit. Il propose un affichage de données sous forme de graphiques pour faciliter l’analyse de vos indicateurs de performance. Cette plateforme met à votre disposition un moteur de recherche pour faciliter vos recherches.

Là encore, il s’agit d’un logiciel payant : l’abonnement est à partir de 70 dollars par utilisateur.

QlikView

QlikView est une solution BI qui offre aux entreprises la possibilité de créer rapidement des tableaux de bord grâce notamment à la technologie Data Discovery. En outre, vous pouvez utiliser ce logiciel pour exploiter des données sur plusieurs sources pour n’en citer que les fichiers Excel et les données sur un logiciel ERP. Il s’agit d’un outil d’aide à la décision qui se montre facile à prendre en main.

En ce qui concerne les tarifs sur QlikView, l’abonnement est à partir de 15 euros par utilisateur par mois. Mais le logiciel propose 15 jours d’essai gratuit.

Conclusion

Vous savez maintenant pourquoi il est important de scruter de près vos KPI. Pour vous aider à suivre et analyser ces indicateurs clés de performance, pensez à utiliser des outils performants. Par ailleurs, si vous souhaitez vous concentrer davantage sur votre activité principale, n’hésitez pas à faire appel à une agence web pour mettre en place et analyser vos KPI.

Bon à savoir : Vous pouvez aussi découvrir notre guide : Être accompagné par une agence digitale. Ce guide vous présente le rôle d’une agence digitale, ses avantages, ainsi que ses prestations.

Pourquoi être accompagné par une agence digitale ?

Pourquoi être accompagné par une agence digitale

Vous souhaitez gagner en notoriété et accroître votre chiffre d’affaires ? À l’ère du digital, vous n’êtes pas sans savoir qu’une bonne présence sur le web est la clé qui vous mènera vers le succès. Vous avez donc intérêt à optimiser la stratégie digitale de votre entreprise. Si vous ne disposez pas d’une équipe experte en la matière ou tout simplement si vous souhaitez vous concentrer sur votre cœur de métier, une solution s’impose : recourir au service d’une agence web.

Découvrez les avantages de faire appel à une agence digitale dans le cadre de votre projet.

Quel est le rôle d’une agence digitale ?

Toutes les entreprises n’ont pas forcément les connaissances et les outils nécessaires pour communiquer efficacement sur le web (voir aussi : Pourquoi est-il important de se former au digital ?). C’est là qu’intervient une agence digitale. Il s’agit en effet d’une structure qui se compose de plusieurs équipes spécialisées dans un domaine précis comme :

  • Des développeurs web pour créer un site internet ou une application mobile,
  • Des rédacteurs web pour créer des contenus à destination des internautes et optimisés pour les moteurs de recherche,
  • Des community manager pour assurer la gestion de vos réseaux sociaux,
  • Des webdesigners pour créer une identité visuelle à l’image de votre marque,
  • Des webmarketeurs pour optimiser la visibilité de votre entreprise sur le web,
  • Des chefs de projet pour coordonner les tâches de toutes les parties prenantes et pour vous accompagner tout au long de votre projet digital.
rôle d’une agence digitale

Mais quelles sont les missions d’une agence digitale ? Elle va vous aider à atteindre vos objectifs à court, moyen et long terme :

  • Promouvoir votre activité sur le web et les réseaux sociaux,
  • Acquérir de nouveaux clients et de nouvelles parts de marché,
  • Fidéliser vos clients,
  • Booster les ventes sur votre boutique en ligne,
  • Augmenter votre chiffre d’affaires.

Les avantages d’une agence digitale

Gain en visibilité sur le web

Gagner en notoriété est l’un des principaux avantages d’être accompagné par une agence digitale. Spécialisées dans le domaine de la communication digitale, ces structures ont pour principale mission d’améliorer votre e-réputation. Parmi les indicateurs de performances, nous pouvons citer l’augmentation du trafic sur votre site internet et du nombre d’abonnés sur vos différents réseaux sociaux.

Expertise de professionnels

Le domaine du digital requiert une grande expertise dans plusieurs comme le référencement naturel ou SEO, le référencement payant SEA, le webdesign ou le community management. Or, rares sont les entreprises qui disposent d’une équipe dotée des compétences suffisantes pour mener à bien ce genre de missions.

Étant constituée d’une équipée experte dans chacune de ces disciplines, une agence digitale s’impose donc comme la meilleure solution pour mettre en place une stratégie digitale efficace.

Outils professionnels

Avoir de solides connaissances en matière de communication digitale ne suffit pas pour aider une entreprise à gagner en visibilité à travers le web. C’est pourquoi, en plus de disposer une équipe qualifiée, les agences digitales ont recours à des outils spécialisés en fonction des missions et des besoins des clients.

Économiser de l’argent

Recruter un développeur web, un rédacteur SEO, un community manager et d’autres profils peuvent engendrer un budget conséquent pour votre société. Sans oublier que vous devez investir dans des outils pour certaines tâches. À titre d’exemple, l’optimisation des contenus d’un site requiert l’utilisation d’outils payants.

De plus, si vous n’avez pas les compétences techniques nécessaires, il sera complexe de manager un profil web (développeur web, un rédacteur SEO, un community manager, etc.). Vous allez perdre du temps avec des allers/retours alors qu’un chef de projet web sera parlé avec les bons mots aux différents profils.

Il est donc plus économe de déléguer la gestion de votre projet digital à une agence web.

Gain de temps

La conception d’un site web (voir les étapes à suivre), la gestion des réseaux sociaux, la création de contenus optimisés et l’élaboration d’une stratégie de marketing digital peuvent s’avérer des tâches chronophages. Sans parler du temps que vous devez investir pour former une équipe qualifiée pour ces différentes tâches.

Afin de gagner un temps précieux, il est donc plus judicieux de choisir l’accompagnement d’une agence digitale. Qui plus est, cela vous permet de vous focaliser davantage sur votre activité principale.

avantages d’une agence digitale

Les prestations d’une agence web

Création et refonte de sites internet

Un site web est aujourd’hui l’un des meilleurs supports de communication pour optimiser la visibilité en ligne d’une entreprise. Une agence digitale peut concevoir plusieurs types de sites, à savoir :

  • Un site vitrine pour présenter votre entreprise, vos services et vos produits (avec WordPress par exemple),
  • Un site e-commerce pour vendre vos produits en ligne (avec Prestashop par exemple),
  • Un blog pour partager votre passion aux internautes et améliorer la notoriété de votre entreprise,
  • Une application mobile.

Rédaction de contenus

Dans le cadre de votre stratégie marketing, vous ne pouvez pas faire l’impasse sur la création de contenus. Il va notamment vous permettre d’attirer des visiteurs sur vos différents canaux de communication (réseaux sociaux, site internet, communiqué de presse, etc…).

Sachez que la création de contenus fait partie des prestations d’une agence digitale. Une structure compétente est à même de vous proposer des contenus à forte valeur ajoutée pour toucher, engager et fidéliser vos visiteurs.

Référencement naturel

La première page de Google représente un taux de clic qui s’élève à 91%. Autant vous dire que rares sont les internautes qui vont au-delà de la première page pour faire leurs recherches. Ainsi, votre site risque de ne recevoir aucun visiteur si celui-ci ne plaît pas aux algorithmes de Google.

C’est là qu’intervient le référencement naturel (ou SEO). Il s’agit de l’ensemble des pratiques visant à optimiser le positionnement de votre site dans les moteurs de recherche.

Une agence web propose également de vous accompagner dans votre stratégie SEO. Un prestataire suffisamment expérimenté peut vous aider à placer votre site dans les premiers rangs de Google en quelques mois selon votre niche.

Référencement naturel

Référencement payant

Le référencement payant (ou SEA) consiste à payer sa première place dans les résultats des moteurs de recherche. Ce levier d’acquisition est complémentaire au SEO. En effet, le référencement naturel vous aide à générer du trafic régulier sur le long terme, car il est plus long. Quant au SEA, cette technique vous fera profiter d’une visibilité dans l’immédiate grâce notamment à la diffusion d’annonces par le biais de Google Ads.

Une agence digitale saura utiliser des mots-clés pertinents pour vous aider à obtenir le meilleur ROAS (retour sur investissement publicitaire).

Création d’une identité visuelle

Du logo, aux icônes, aux pictogrammes en passant par les couleurs et la typographie, vos consommateurs doivent facilement reconnaître votre marque, quel que soit le support digital utilisé. Que ce soit pour une création ou une refonte d’identité visuelle, vous pouvez compter sur une agence web pour mener à bien ce type de mission grâce notamment à une équipe de webdesigners.

Community management

Autre mission que vous pouvez confier à une agence digitale : la gestion de vos réseaux sociaux. Elle met à votre disposition un community manager qui saura créer une page professionnelle, gérer et animer une communauté de fans sur vos réseaux sociaux. Ce professionnel pourra également être amené à répondre à des commentaires sur votre blog et effectuer une veille concurrentielle.

Conclusion

Toutes les entreprises souhaitant développer leur business sur le web ne peuvent pas se passer d’une bonne communication digitale. Que ce soit pour la création ou la refonte d’un site web, la rédaction de contenus optimisés ou encore la gestion des réseaux sociaux, le recours au service d’une agence web est d’une importance capitale pour être plus efficace.

Codaza, agence digitale basée à Saint-Étienne dotée de plusieurs années d’expérience, nous sommes à même de vous accompagner dans votre projet digital. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions discuter ensemble de vos besoins.

Bon à savoir : Vous pouvez aussi découvrir : Pourquoi faire de la publicité sur Meta Ads (Facebook et Instagram) ?

Pourquoi se former au digital ?

Pourquoi se former au digital ?

En ce moment, s’il y a bien un domaine d’activité très enrichissant et en très forte croissance, c’est certainement celui du digital. Puisque nous sommes dans une ère où la technologie domine, ce secteur présente de vastes possibilités d’emplois très satisfaisants, tant en termes de rémunération que de progression professionnelle. En raison de cette importante expansion, un grand nombre de cours et de formations liés à ce domaine sont proposés par de nombreuses institutions.

Dans cet article, nous allons vous présenter les raisons pour lesquelles il est nécessaire de se former au digital.

Se former au digital pour prétendre à de nombreuses opportunités

Les métiers du numérique restent relativement méconnus du public. C’est principalement dû au fait que les termes qui les désignent ont un sens anglo-saxon.

Néanmoins, même si les termes sont un peu barbares, aucun risque de s’ennuyer, dans la mesure où le numérique est riche en opportunités de développement et d’apprentissage. N’oubliez pas que ce secteur est en constante évolution, en plus d’être très dynamique. Cela signifie que les innovations sont fréquentes.

Cette situation donne à chacun la possibilité de perfectionner sans cesse ses compétences professionnelles. À cela s’ajoute l’occasion de comprendre le monde du numérique et les nombreuses technologies qui sont apparues au cours des dernières années.

En quelques mots, ces grandes opportunités de s’épanouir professionnellement sont autant de bonnes raisons pour se former au digital. Pour les demandeurs d’emploi, suivre des cours dans ce domaine vous permettra de trouver facilement un poste valorisant pour votre carrière. Voici quelques-uns de ces emplois lucratifs :

  • Développeur web,
  • UX designer,
  • Graphiste,
  • Community manager,
  • Traffic manager,
  • Chargé de projet web,
  • Expert en marketing digital.

En passant, vous pouvez aussi découvrir : Quels sont les types de maintenance sur un site web ? Ce guide vous présente le but d’une maintenance d’un site web, l’avantage d’entretenir régulièrement son site internet, ainsi que différents types de maintenance à faire sur votre site.

L’informatique constitue un indispensable pour trouver du travail

En France, et même dans d’autres pays européens, presque toutes les entreprises imposent à leur personnel des compétences en informatique. Certes, vous saisissez combien de postes requièrent de plus en plus l’utilisation des outils numériques.

Ceci est la deuxième grande raison expliquant la nécessité de vous former au numérique. Si vous n’avez jamais utilisé un ordinateur auparavant et que vous cherchez un emploi, nous vous conseillons vivement de faire appel à une assistance numérique pour vous aider à acquérir les connaissances nécessaires.

améliorer sa compétence en informatique

Qui plus est, grâce à l’informatique, il est possible de mettre à profit son esprit créatif. Pendant que vous vous familiarisez avec le maniement d’un outil comme une tablette ou autre appareil de travail, vous aurez une bonne occasion de multiplier vos propres découvertes.

Parmi les différents modules de formation dans le domaine du numérique, il y a la bureautique et le développement web. Faites donc une sélection du type de cours qui vous convient. Dès que vous aurez suivi votre formation numérique, ce secteur deviendra votre terrain de jeu.

Prendre des cours en ligne pour évoluer dans la sphère professionnelle

Se former au numérique pourrait vous aider à booster votre carrière. Vous pouvez faire cavalier seul et tenter de vous y retrouver à travers les différents tutoriels disponibles sur internet. Toutefois, si vous avez du mal à cerner le digital et que vous cherchez une référence ou un échange, sachez que les formations en ligne constituent des solutions plus adaptées.

Les formations au digital et à l’informatique en ligne sont accessibles via divers services, dont le partage d’écran ou le chat en direct avec des professionnels. Ces derniers sont capables de vous former ponctuellement, pendant votre temps libre, dans le cadre de cours payants et de qualité.

Des formations pluridisciplinaires

Les formations aux métiers du numérique ont l’avantage d’être pluridisciplinaires. Elles vous offrent une réelle opportunité à la polyvalence professionnelle, ce qui vous permettra notamment de pouvoir exercer et évoluer dans plusieurs secteurs avant de vous spécialiser dans un domaine qui vous convient parfaitement.

En effet, vous pouvez vous spécialiser dans un domaine précis selon votre profil et vos compétences. Parmi ces domaines, nous pouvons citer :

  • le développement web (site internet),
  • le développement d’applications mobiles,
  • le marketing,
  • la communication,
  • la rédaction,
  • le référencement naturel,
  • la production et la gestion de contenus,
  • la gestion et la conception de projets,
  • l’administration de systèmes réseaux, etc.

Afin de déterminer la branche professionnelle qui est faite pour vous, vous pouvez suivre de près le marché du numérique. De cette manière, vous comprendrez davantage le quotidien des professionnels du numérique, comme les chefs de projet, les développeurs ou encore les Community managers.

Se former au digital

Le digital favorise la communication à distance

Au-delà du cadre professionnel, se former au digital peu aussi vous permettre de comprendre plus facilement les fonctionnements des moyens de communication.

N’oubliez pas que dans le passé, les personnes devaient compter sur le courrier postal et attendre des jours pour avoir des nouvelles les uns des autres. Il était si difficile de pouvoir échanger des informations sur de longues distances. Heureusement, de nos jours, c’est beaucoup plus facile !

En effet, avec l’avènement des ordinateurs, ainsi que la technologie, nous pouvons rester en relation avec nos proches en un seul clic. Que ce soit par le biais du courrier électronique, des messageries instantanées ou encore des appels vidéo, les moyens permettant de communiquer à distance sont innombrables !

Seul bémol : Ces applications peuvent parfois être difficiles à utiliser et vous obligent à vous former. La mission de ce dernier est de vous apprendre à utiliser tous ces nouveaux outils pour rester en contact avec vos proches !

Les métiers du futur sont dans le numérique

La recherche d’un emploi à la suite de votre formation peut se révéler angoissante, surtout si vous vous contentez de cibler quelques opportunités d’emploi.

Heureusement, les professions dans le domaine du numérique se sont considérablement accrues. De ce fait, vous pouvez vous lancer dans une carrière de freelance et acquérir une clientèle substantielle en proposant des services de qualité.

Ces possibilités dépendent cependant de vos ambitions professionnelles, étant donné que certaines personnes recherchent l’autonomie professionnelle, alors que d’autres privilégient les structures organisationnelles.

Il convient donc de définir des objectifs réalisables en vous concentrant sur les formations dans lesquelles vous avez évolué. Nous vous conseillons d’opter pour une formation spécialisée dans une seule discipline au lieu de vous lancer dans plusieurs domaines de connaissances.

Quelle formation dans le digital choisir ?

Il existe de nombreuses formations dans le numérique. En voici quelques-unes d’entre eux :

  • Communication en ligne

Se former en communication vous donne l’occasion de vous familiariser avec les réseaux sociaux. Elle vous permet également de savoir quand publier sur les réseaux sociaux, de comprendre les codes de ces réseaux et de savoir préparer et planifier des publications.

En outre, une telle formation vous offre l’avantage d’apprendre à créer des sites web, à publier sur un blog, à rédiger des newsletters, etc.

  • Le marketing en ligne

Le marketing en ligne, ou également webmarketing, se distingue du marketing traditionnel dans ses techniques. Cependant, il poursuit les mêmes objectifs, en particulier de trouver des prospects, fidéliser des clients ainsi qu’augmenter les ventes.

Une formation webmarketing vous permettra de saisir les enjeux des moteurs de recherche, le respect des bonnes pratiques du web, les techniques de référencement, etc.

Digital marketing
  • E-Commerce

Les ventes se font de plus en plus en ligne, depuis un ordinateur ou un smartphone. Il est important de savoir maîtriser certaines techniques de vente en ligne pour augmenter les taux de conversion, augmenter les paniers moyens, référencer les produits sur les places de marché, etc. C’est en suivant des formations dans l’e-commerce que vous aurez l’occasion de connaître cette activité.

  • Gestion de site web

S’engager dans un programme de gestion de sites web vous offre la possibilité de devenir un webmaster. Étant donné que de nombreuses petites et grandes entreprises choisissent de se placer sur Internet, vos chances de décrocher un contrat sont fortes.

Ces différentes entreprises ont du mal à comprendre comment gérer un site web, elles font donc appel à des professionnels pour cette tâche.

En optant pour ce type de cours, vous serez en mesure d’utiliser des CMS comme WordPress (voir aussi : Pourquoi améliorer les performances de mon site WordPress ?). C’est un outil de gestion de contenu qui est facile à utiliser et qui permet de créer un site internet, un site vitrine, un site d’e-commerce, mais aussi un blog, un portfolio. Pour trouver cette formation rapidement, Codaza est la solution idéale.

  • Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont en plein essor depuis près de 5 ans. Ils sont utilisés par les entreprises dans leur stratégie marketing. Suivre une formation professionnelle en réseaux sociaux peut donc être une excellente opportunité pour intégrer un poste de Social Media Manager ou Community Manager dans l’une des sociétés.

Si vous ne connaissez pas du tout les médias sociaux, la formation vous permettra de comprendre cet environnement ainsi que les fonctionnalités des différents médias comme Facebook, Instagram, Tweeter, LinkedIn, etc.

Conclusion

Une chose est sûre, choisir de suivre une formation dans le domaine du numérique vous amène à dénicher une belle carrière pour demain. Pour ceux qui sont déjà en activité, se lancer dans l’un de ces cursus vous donne une très bonne occasion d’affiner vos compétences afin de vous épanouir professionnellement.

En bref, chassez de votre esprit tout doute et décidez dès maintenant de saisir cette grande opportunité que le secteur numérique met à votre disposition.

Codaza vous propose plusieurs formations en fonction de vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter afin de vous former sur le digital.