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Pourquoi utiliser les réseaux sociaux ?

Aujourd’hui, les réseaux sociaux sont devenus incontournables pour les entreprises. Ils offrent une opportunité unique de se connecter directement avec le public de l’entreprise, de promouvoir sa marque, d’interagir avec ses clients, de recueillir des commentaires et de s’assurer une présence en ligne crédible. Les réseaux sociaux sont devenus un élément clé de toute stratégie de marketing digital pour les entreprises, leur permettant de communiquer efficacement avec leur public et d’atteindre de nouveaux clients potentiels. Les réseaux sociaux permettent de toucher un public beaucoup plus large que ce qui serait possible autrement, et ils offrent également une opportunité de créer une communauté de clients fidèles et engagés. Dans cet article, nous allons explorer les avantages de l’utilisation des réseaux sociaux pour la communication des entreprises et pourquoi elles devraient intégrer les réseaux sociaux dans leur stratégie de communication en ligne.

Se connecter avec le public

Créer une stratégie digitale de communication adaptée aux réseaux sociaux

Pour se connecter efficacement avec leur public sur les réseaux sociaux, les entreprises doivent élaborer une stratégie de communication adaptée à ces plateformes. Cela implique de déterminer les objectifs de communication, les messages clés à transmettre, les canaux de diffusion les plus pertinents et les indicateurs de performance à suivre. Il est important de prendre en compte les particularités de chaque réseau social ainsi que les attentes et les besoins de votre public cible lors de la mise en place d’une stratégie de communication efficace sur les réseaux sociaux.

Utiliser les fonctionnalités des réseaux sociaux pour engager le public

Les réseaux sociaux offrent de nombreuses fonctionnalités pour interagir avec le public, notamment les commentaires, les mentions, les sondages, les stories, les lives, etc. Les entreprises doivent utiliser ces fonctionnalités de manière stratégique pour susciter l’engagement et l’interaction des utilisateurs. Par exemple, elles peuvent organiser des concours, poser des questions, répondre aux commentaires et mentions, partager des témoignages ou des histoires inspirantes, etc.

Créer du contenu attractif pour susciter l'intérêt des utilisateurs

Le contenu est au cœur de la communication sur les réseaux sociaux. Il est essentiel que les entreprises produisent un contenu attractif, pertinent et de qualité afin d’attirer l’intérêt et l’engagement des utilisateurs. Cela peut prendre la forme de textes, de photos, de vidéos, de graphiques, d’infographies, etc. Le contenu doit être adapté aux spécificités de chaque réseau social, ainsi qu’aux attentes et aux besoins du public cible.

Analyser les données pour mieux comprendre son audience et adapter sa communication

l’analyse des données est essentielle pour mesurer la performance de la communication sur les réseaux sociaux, mais aussi pour mieux comprendre son audience et adapter sa communication en conséquence. Les entreprises doivent suivre les indicateurs de performance clés nombre d’abonnés, taux d’engagement, portée, etc. et analyser les commentaires, les mentions et les retours d’expérience pour identifier les points forts et les points faibles de leur communication. Cette analyse permet également d’ajuster la stratégie de communication et de mieux répondre aux attentes et aux besoins du public cible.

Promouvoir la marque

Développer une identité de marque forte pour se démarquer sur les réseaux sociaux.

Il est primordial pour les entreprises de développer une identité de marque solide afin de se démarquer de la concurrence sur les réseaux sociaux. Cela signifie définir la personnalité de la marque, ses valeurs, son style graphique, ses messages clés et sa voix. En établissant une identité de marque cohérente et facilement reconnaissable, les entreprises peuvent se différencier sur les réseaux sociaux et renforcer leur visibilité.

Utiliser des campagnes publicitaires ciblées pour atteindre le public désiré.

Les campagnes publicitaires ciblées sont un moyen efficace de promouvoir la marque sur les réseaux sociaux. En exploitant les données démographiques et comportementales des utilisateurs, les entreprises peuvent diffuser des publicités ciblées pour toucher leur public désiré. Les réseaux sociaux proposent une variété d’options publicitaires, telles que les publicités vidéo, les publicités carrousel et les publicités de marque, afin de répondre à différents objectifs marketing et d’optimiser les performances publicitaires.

Collaborer avec des influenceurs pour accroître la portée de la marque

Sur les réseaux sociaux, Les influenceurs sont devenus une force majeure. En collaborant avec des influenceurs pertinents pour leur secteur d’activité, les entreprises peuvent accroître leur portée et atteindre un public plus large. Les influenceurs peuvent aider à promouvoir la marque en partageant des contenus sponsorisés ou en faisant la promotion de produits ou services de manière authentique.

Stimuler l'engagement des utilisateurs en organisant des événements et des concours en ligne

Les événements et les concours en ligne sont un excellent moyen de stimuler l’engagement des utilisateurs sur les réseaux sociaux. Les entreprises peuvent organiser des concours créatifs pour encourager les utilisateurs à partager du contenu ou à interagir avec la marque. Les événements en ligne, tels que des webinaires ou des sessions de questions-réponses, peuvent également aider à renforcer la relation entre la marque et le public en offrant des expériences uniques et interactives.

Intéragir avec les clients

Services clients personnalisés

Les réseaux sociaux permettent aux entreprises de fournir des services clients personnalisés en répondant directement aux demandes et aux questions des clients. Cela renforce la relation de confiance entre l’entreprise et le client et montre que l’entreprise se soucie de ses clients. En utilisant les réseaux sociaux, les entreprises peuvent fournir des réponses rapides et efficaces, ce qui améliore l’expérience client et renforce la fidélité à la marque. Les services clients personnalisés sur les réseaux sociaux sont donc un moyen essentiel de communication d’entreprise en ligne.

Sondages et enquêtes

Les réseaux sociaux sont un excellent outil pour réaliser des sondages et des enquêtes auprès des clients. Cela permet à l’entreprise de mieux comprendre les besoins et les attentes de ses clients, ainsi que d’obtenir des commentaires sur ses produits ou services. Les résultats des sondages et des enquêtes peuvent être utilisés pour adapter la stratégie de communication et les offres de l’entreprise en fonction des besoins du public. Les réseaux sociaux permettent une communication directe et instantanée avec le public de l’entreprise, offrant ainsi une opportunité unique de répondre rapidement aux demandes des clients et de renforcer leur satisfaction.

Chatbots pour répondre aux demandes courantes

Les chatbots sont également de plus en plus utilisés pour automatiser les réponses aux demandes courantes des clients sur les réseaux sociaux, ce qui permet à l’entreprise de gagner du temps et de réduire les coûts tout en offrant un service client de qualité. Ces chatbots peuvent fournir des réponses automatiques pour des questions simples, ce qui permet à l’entreprise de traiter rapidement les demandes des clients, même en dehors des heures d’ouverture. Les chatbots sont un excellent moyen d’optimiser les services clients et de renforcer l’expérience client sur les réseaux sociaux.

Mettre en place une stratégie de gestion de crise

Les réseaux sociaux peuvent également être utilisés pour gérer les situations de crise en répondant rapidement aux plaintes ou aux problèmes des clients. En ayant une stratégie de gestion de crise en place, l’entreprise peut réduire les risques de préjudice pour sa réputation. Cela peut inclure la formation du personnel pour répondre rapidement aux situations de crise et la mise en place d’un plan de communication pour répondre aux plaintes ou aux problèmes des clients de manière efficace. Les réseaux sociaux sont donc un outil précieux pour la gestion de la relation clientèle et la gestion de crise dans le cadre de la communication d’entreprise en ligne.

Recueillir des commentaires

Utiliser les commentaires pour améliorer les produits et services de l'entreprise

En tirant parti des commentaires des clients, les entreprises peuvent obtenir des informations précieuses sur les forces et les faiblesses de leurs produits et services, et les utiliser pour apporter des améliorations significatives. Il est important d’utiliser ces commentaires pour améliorer continuellement l’offre de l’entreprise.

Analyser les commentaires pour identifier les tendances et les problèmes récurrents

Analyser les commentaires pour identifier les tendances et les problèmes récurrents. Les commentaires peuvent également être utilisés pour identifier les tendances et les problèmes récurrents que les clients rencontrent. En étudiant attentivement les commentaires, l’entreprise peut identifier les points de friction les plus fréquents et agir en conséquence pour les résoudre.

Utiliser les outils de suivi des commentaires

Les outils de suivi des commentaires peuvent aider l’entreprise à collecter, suivre et analyser les commentaires des clients sur les réseaux sociaux. Les entreprises peuvent utiliser des outils tels que Hootsuite, Mention pour surveiller les commentaires des clients sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux.

Mettre en place un système de récompenses pour les commentaires positifs

Pour encourager les clients à laisser des commentaires positifs sur les réseaux sociaux, l’entreprise peut mettre en place un système de récompenses. Par exemple, offrir des réductions ou des cadeaux à ceux qui laissent des commentaires positifs peut inciter les clients à laisser des commentaires positifs sur les réseaux sociaux.

S’assurer une présence en ligne crédible

Créer un site web professionnel

Avoir un site web professionnel est crucial pour établir une présence crédible en ligne. Le site web doit offrir une expérience de navigation intuitive et conviviale, avec une mise en page claire et une structure de contenu cohérente. Il est important d’optimiser le site pour les moteurs de recherche en utilisant des mots-clés pertinents et en créant un contenu de qualité.

Assurer une communication transparente et honnête

La transparence est essentielle pour établir la crédibilité en ligne. Il est important de fournir des informations précises et honnêtes sur les produits, les services, les politiques de l’entreprise et les conditions de vente. Il est crucial de traiter rapidement et de manière transparente les commentaires, les plaintes et les questions des clients pour maintenir leur confiance et renforcer la réputation de l’entreprise.

Définir un ton et une voix précise

Posséder un ton et une voix précis est important pour établir une identité de marque cohérente et crédible. Il est important de choisir un ton qui convient à votre public cible et à votre entreprise, et de s’y tenir. Cela aidera à renforcer votre marque et à établir une relation de confiance avec votre public.

Une stratégie de gestion de la notoriété en ligne

Avoir une stratégie de gestion de la réputation en ligne est essentiel pour protéger votre marque et votre crédibilité en ligne. Cela implique de surveiller les mentions de votre entreprise en ligne, de répondre rapidement et professionnellement aux commentaires négatifs et de développer des stratégies pour résoudre les problèmes de manière proactive.

Conclusion

Les réseaux sociaux sont un outil essentiel pour communiquer avec le public des entreprises. Ils offrent des avantages considérables en renforçant l’image de marque et la crédibilité en ligne. Les commentaires en temps réel permettent d’adapter la stratégie de communication, mais cela doit être accompagné d’une stratégie claire et transparente. Les entreprises peuvent atteindre de nouveaux publics, renforcer leur relation avec leurs clients et se démarquer dans un marché concurrentiel grâce à une stratégie efficace sur les réseaux sociaux. l’utilisation des réseaux sociaux est cruciale pour réussir dans un environnement en constante évolution.

Pourquoi faire de la publicité sur Meta Ads (Facebook et Instagram) ?

Avec respectivement 2,9 milliards et 1,4 milliard d’utilisateurs actifs par mois, Facebook et Instagram (deux des réseaux sociaux du groupe Meta) sont des outils incontournables pour promouvoir son activité. À travers cet article, découvrez pourquoi vous devriez faire de la publicité sur Meta Ads.

Qu'est-ce que la publicité sur Meta Ads ?

Meta Ads est un outil publicitaire mis en place par le groupe Meta sur ses réseaux sociaux notamment Facebook et Instagram. Cette solution permet aux annonceurs de toucher une audience plus large (outre les utilisateurs déjà abonnés à la page et ceux qui ont déjà interagi avec cette dernière).

Concrètement, cela consiste à créer un message publicitaire à destination de ses utilisateurs cibles. En tant qu’annonceur, vous avez la main mise sur le paramétrage de votre annonce.

Vous pouvez par exemple choisir l’âge, le sexe, les centres d’intérêt, la profession, le lieu ou encore la langue de votre audience cible. De cette manière, votre message va s’afficher dans les stories et/ou les fils d’actualités des utilisateurs susceptibles d’être intéressés par votre offre. De quoi générer un maximum d’engagement.

Ce dispositif est donc une aubaine pour les annonceurs. Qui plus est, vous pouvez payer uniquement pour les résultats générés par votre campagne. En effet, vous serez facturé uniquement si un utilisateur clique sur votre annonce. Dans le jargon, ce mode de facturation est appelé PPC (Pay Per Click).

Bon à savoir : Vous pouvez aussi consulter notre guide concernant : Quand publier sur les réseaux sociaux ? Découvrez sur ce guide le moment idéal pour publier sur les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, et TikTok.

Pourquoi faire de la publicité sur Meta Ads ?

Voici les raisons pour lesquelles vous devriez lancer des campagnes de publicité sur Meta pour votre entreprise :

Facebook et Instagram : deux réseaux sociaux populaires auprès des internautes

Ce serait dommage de passer à côté de la notoriété de ces deux réseaux sociaux dans le cadre de votre campagne de publicité. D’ailleurs, les chiffres sont éloquents : en 2021, 75 % des internautes ont un compte Facebook et 49 % sont sur Instagram. Autant vous dire qu’on parle ici de deux leviers marketing très puissants.

Meta Ads est un outil accessible à toutes entreprises

L’autre atout de la publicité Meta Ads réside dans son accessibilité. En effet, qu’il s’agisse d’un grand groupe, d’une start-up, d’une PME, ou d’un magasin local, toutes les entreprises ont la possibilité de toucher les mêmes audiences.

Il convient néanmoins de configurer correctement son ciblage pour obtenir un bon ROAS (retour sur les dépenses publicitaires). Sans oublier bien sûr de proposer une offre à forte valeur ajoutée.

Des options de ciblage ultra-précises

Pour toucher votre audience cible, quoi de mieux que d’utiliser la solution publicitaire Meta Ads. Cet outil permet en effet aux annonceurs de qualifier leur cible grâce notamment à la puissance des algorithmes de Facebook et d’Instagram.

Ces derniers s’appuient sur plusieurs paramètres pour permettre aux annonceurs d’atteindre leur cible idéale. Il s’agit notamment des centres d’intérêt des utilisateurs, de leurs données démographiques, ainsi que leurs habitudes.

Des résultats instantanés

Contrairement à une stratégie de référencement naturel (SEO), une campagne de publicité Meta vous fera profiter de résultats rapides. Une fois la configuration de votre annonce terminée, celle-ci sera analysée, puis mise en ligne. Votre message pourra ainsi atteindre rapidement des milliers d’utilisateurs sur les différentes plateformes.

Pour y voir plus clair, prenons un exemple : supposons que vous lancez une campagne sur Meta Ads pour vendre un e-book. Lorsque votre annonce apparaît dans les fils d’actualités de vos cibles, ces derniers pourront tout de suite passer leur commande s’ils sont intéressés par votre offre.

En revanche, il faut compter plusieurs mois pour obtenir des résultats concrets si vous axez uniquement votre stratégie sur le référencement organique.

Cependant, notez que l’efficacité de votre campagne de publicité dépend de la pertinence de votre ciblage et de votre annonce.

Découvrez aussi : Pourquoi se former au digital ? Ce guide vous présente les nombreuses opportunités sur la formation au digital, l’avantage du digital dans la communication à distance, ainsi que la formation dans le digital à choisir.

Comment faire de la publicité sur Meta Ads ?

Voici les bonnes pratiques pour créer une campagne de publicité Meta Ads réussie :

Déterminez l’objectif de votre campagne

Pour définir vos objectifs marketing, posez-vous les bonnes questions. La première question à se poser est « À quoi va servir votre campagne ? » :

Avoir plus d’abonnés ?
Acquérir des likes et des commentaires ?
Générer des prospects ?
Attirer du trafic sur votre site web ?
Inciter les utilisateurs à acheter sur votre boutique e-commerce ?

Les réponses à ces questions vous aideront à mesurer la performance de votre campagne de publicité.

Configurez le ciblage de votre publicité

Une fois votre objectif clairement défini, place au paramétrage de votre campagne de publicité. Pour ce faire, il vous suffit de sélectionner les critères proposés par la plateforme, entre autres :

Les données démographiques (âge, sexe, formation, profession, langue parlée, état matrimonial, évènements marquants, etc.)
Les centres d’intérêt (Technologie, sports et activités d’extérieur, gastronomie, shopping et mode, divertissement, etc.)
Les comportements (comportements d’achats, voyages, utilisateurs d’appareils mobiles, etc.).

Choisissez les emplacements de l’annonce

Avec l’outil Meta Ads, vous avez la possibilité de sélectionner plusieurs emplacements :

Sur un ordinateur ou un appareil mobile,
Sur les réseaux sociaux du groupe Meta : Facebook, Instagram, Messenger ou encore Audience Network,
Sur chaque plateforme : par exemple dans les fils d’actualités ou dans les stories.

Il vous est également possible de laisser Meta choisir pour vous les endroits où sera diffusé votre message. Il vous suffit d’activer l’option « Emplacements automatiques » dans la section gestionnaire de publicités.

Optez pour des visuels attractifs

À ce stade, vous avez déjà sélectionné les emplacements de votre annonce. Il est temps pour vous de créer des visuels pertinents pour engager le maximum d’utilisateurs. Pensez à adapter les images en fonction du message que vous souhaitez transmettre à vos cibles.

Pour ce qui est de la taille des images, Facebook recommande le format 1200 x 628 pixels. Si vous souhaitez vous faciliter la tâche, n’hésitez pas à utiliser l’outil Canva. Tous les formats sont pré-enregistrés dans l’outil.

Si vous voulez en savoir plus, n’hésitez pas à consulter notre présentation de Canva à ce lien : https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6978588491924275200

Rédigez une bonne accroche

Un visuel attractif ne suffit pas pour convertir vos prospects. Il vous faut également une accroche pertinente qui va droit au but. Précisez clairement en quoi consiste votre offre et quels bénéfices vos clients pourront en tirer.

Ajoutez un bouton CTA (Call To Action)

Facebook et Instagram vous donnent la possibilité de terminer le descriptif de votre annonce par un bouton d’appel à l’action ou aussi appelé CTA (Call-To-Action). Ne vous en privez surtout pas. En effet, cet outil va vous aider à optimiser votre taux de clic. Pensez néanmoins à opter pour un libellé parfaitement adapté à votre offre.

Pour vous donner des idées, voici une liste non exhaustive des libellés proposés par Facebook :

Acheter,
Aimer la page,
S’abonner,
Postuler maintenant,
Télécharger,
Utiliser l’app,
Obtenir un devis,
Voir l’évènement.

Quels sont les résultats que vous pouvez obtenir avec des campagnes publicitaires bien réalisées ?

Réussir votre campagne de publicité sur les réseaux sociaux vous fera profiter de nombreux avantages :

Amélioration de la notoriété de votre marque,
Augmentation rapide du nombre de vos prospects,
Augmentation du trafic sur votre site web (tout comme le référencement naturel SEO),
Renforcement de l’intérêt porté à votre service ou vos produits,
Augmentation du nombre d’abonnés à votre page,
Optimisation de votre taux de conversion,
Augmentation de votre chiffre d’affaires.

Conclusion

À présent, vous connaissez l’importance d’une publicité sur Meta Ads dans le cadre de la promotion de votre activité. Vous avez également toutes les cartes en main pour créer votre campagne.

Vous n’avez pas le temps pour gérer votre campagne de publicité sur les réseaux sociaux ? Ou tout simplement, vous souhaitez recourir au service d’un professionnel pour obtenir un bon retour sur investissement ? Pour vous aider à atteindre vos objectifs, n’hésitez pas à faire appel à Codaza pour lancer vos campagnes publicitaires sur Facebook ou Instagram.

Quand publier sur les réseaux sociaux ?

Augmentation du trafic de votre site web, développement de votre notoriété, fidélisation de votre communauté, augmentation de votre taux de conversion… Publier sur les réseaux sociaux de manière régulière offre de multiples avantages pour une entreprise.

Cependant, aussi pertinente soit votre publication, celle-ci doit être lue par un maximum de prospects et de clients pour être efficace. Raison pour laquelle vous devez trouver le bon timing de publication. Dans cet article, découvrez les meilleurs moments pour créer des publications en fonction du réseau social que vous utilisez.

Existe-t-il réellement un moment idéal pour publier sur les réseaux sociaux ?

Oui, le timing est d’une importance capitale lorsque vous publiez sur un réseau social. Explication.

Notez qu’une publication sur les réseaux sociaux ne s’affiche pas par hasard dans le fil d’actualités des utilisateurs. En effet, chaque plateforme dispose de ses propres critères de classement. Sur Facebook par exemple, les algorithmes positionnent les posts selon sa popularité, la qualité et le type du contenu ainsi que sa récence.

Ainsi, un contenu publié ce matin aura plus de chance d’apparaître en haut d’un fil d’actualités qu’une publication d’il y a 5 jours.

Et bien évidemment, vous pouvez parfaitement tirer parti de ce critère de classement pour toucher le maximum d’audience.

L’idéal serait donc de publier sur les réseaux sociaux au moment où votre communauté est en ligne. Reste à savoir quand la majorité de vos abonnés sont actifs afin d’obtenir un taux d’engagement intéressant.

Autre guide intéressant : Qu’est-ce que le référencement naturel (SEO) ? Vous pouvez découvrir à travers ce guide la définition, fonctionnement, ainsi que les bonnes pratiques du référencement naturel et les bonnes pratiques du SEO sur votre site web.

Comment identifier le bon moment pour poster sur les réseaux sociaux ?

Avant de publier sur les réseaux, il convient de déterminer les horaires auxquels vos abonnés ou vos clients cibles sont susceptibles de voir votre post. Pour ce faire, plusieurs méthodes s’offrent à vous :

Utilisez vos statistiques et des outils de gestion des réseaux sociaux

Pour savoir quand vos abonnés sont connectés, quoi de mieux que de vous appuyer sur les données que vous avez entre vos mains. Entre autres, pensez à analyser les performances de vos précédentes publications.

Déterminez quand vos publications ont eu le plus grand nombre d’interactions. De cette manière, il sera plus facile pour vous d’adopter un calendrier éditorial performant.

Sur Facebook, vous pouvez accéder à l’analyse de votre audience en utilisant l’outil Facebook Insight. Il vous suffit de vous rendre dans l’onglet « Statistiques », puis dans la rubrique « Publications ».

De même, sur Instagram, vous pouvez consulter les informations sur les jours et les heures de connexion de vos followers. Pour ce faire, il vous suffit d’aller dans l’onglet « Audience » à partir de votre compte professionnel.

Si vous utilisez Twitter, vous aurez besoin d’un outil externe comme Tweriod pour connaître les habitudes de connexion de vos abonnés.

Il vous est également possible d’investir dans un outil payant (Hootsuite ou Buffer) pour analyser les horaires de connexion de votre communauté sur les réseaux sociaux. Par ailleurs, ces outils vous proposent une option de planification et d’automatisation de vos publications. De quoi gagner un temps précieux dans la gestion des réseaux sociaux de votre entreprise.

Adapter vos horaires de publications en fonction de votre secteur d’activité

Si vous êtes dans le secteur du B2B, vous n’allez pas publier sur les réseaux sociaux le week-end ni encore moins pendant les jours fériés. Pour cibler les entreprises, vous aurez de meilleurs résultats en publiant vos contenus durant les heures de travail.

À l’inverse, si vous êtes dans le secteur du B2C, votre publication aura plus de chance d’être consultée avant 9 h, pendant les heures de pause ou encore après 17 h.

Faites des tests de publications

Autre méthode pour avoir une idée de l’heure idéale pour publier sur les réseaux sociaux : poster le même contenu plusieurs fois à des heures différentes. À l’issue du test, il vous suffit de déterminer les publications qui ont connu le plus de succès, c’est-à-dire celles ayant généré le plus d’interactions et d’engagements.

Prenez en compte les caractéristiques de votre audience

Afin de déterminer les moments les plus propices pour faire des publications sur les réseaux sociaux, posez-vous les bonnes questions :

Qui sont vos abonnés ? Sont-ils des étudiants ? Des mères au foyer ? Des salariés ? Des retraités ?
D’où se connectent-ils ?
Quels âges ont-ils ?
Qu’en est-il de leur rythme de travail ?
Avec quels supports se connectent-ils ? Un téléphone, une tablette ou un ordinateur ?

Tous ces facteurs vont en effet influencer leurs habitudes de consommation. Ainsi, les réponses à ces questions vous seront d’une grande aide pour trouver l’heure qui convient le mieux pour publier sur les réseaux sociaux.

Quel est le meilleur moment pour publier sur les réseaux sociaux ?

Il vous est également possible de vous fier aux nombreuses études concernant les jours et les heures de connexion des utilisateurs en fonction des réseaux sociaux. En effet, ces derniers diffèrent d’une plateforme à une autre. Pour vous donner une idée sur le bon moment pour poster sur les réseaux sociaux, découvrez ci-après les résultats de l’étude menée par Oberlo :

Quand publier sur Facebook ?

Les meilleurs moments pour faire des publications sur Facebook :

De 10 h à 11 h
Taux d’engagement optimal : le week-end

Quand publier sur Instagram ?

Sur Instagram, voici les meilleurs moments pour faire des publications :

De 11 h à 13 h et de 19 h à 21 h
Le lundi, le mercredi et le jeudi
Taux d’engagement optimal : le mercredi

Quand publier sur LinkedIn ?

Voici les moments les plus propices aux publications sur LinkedIn :

De 10 h à 11 h
Taux d’engagement optimal : le mardi, le mercredi et le jeudi pendant les heures de travail

Note : Les moments les plus défavorables pour publier sur ce réseau professionnel sont le samedi et le dimanche.

Quand publier sur Twitter ?

Les meilleurs moments pour publier sur Twitter :

De 7 h à 9 h et de 12 h à 13 h
Du lundi au vendredi
Taux d’engagement optimal : heures du déjeuner

Quand publier sur YouTube ?

Sur YouTube, voici les moments les plus favorables pour générer le maximum de vues sur vos vidéos :

De 12 h à 16 h (heures de bureau)
De 9 h à 11 h (le week-end)
Taux d’engagement optimal : le week-end

Quand publier sur Pinterest ?

Le timing parfait pour effectuer une publication sur Pinterest :

De 20 h à 23 h (pic à 21 h)
Taux d’engagement optimal : le week-end

Quand publier sur TikTok ?

Les meilleurs moments pour publier sur TikTok :

De 7 h à 9 h et de 15 h à 22 h
Taux d’engagement optimal : le dimanche

Voir aussi : Quels sont les types de maintenance sur un site web ? Découvrez sur ce guide l’importance de bien maintenir un site internet, ainsi que les différents types d’entretien à réaliser.

En conclusion

Vous savez maintenant les moments les plus opportuns pour publier sur les réseaux sociaux. Outre le choix du timing de publication, assurez-vous également de proposer des contenus pertinents et à forte valeur ajoutée pour booster votre taux d’engagement. Aussi, pensez à publier de manière régulière et à répondre à tous les commentaires de vos abonnés afin de les fidéliser.

Si vous êtes en manque de temps ou d’inspiration, n’hésitez pas à confier la gestion de vos réseaux sociaux à un Codaza afin de vous mettre à disposition un community manager. Contactez-nous pour en savoir plus.